Lho... Lho... Lho..., Bantal Whoosh Hilang Dicuri Penumpang

Jakarta -

KCIC terkejut dengan bantal-bantal di sandaran kursi penumpang kereta kelas premium ekonomi di rangkaian kereta cepat Whoosh hilang. Seluruh penumpang diimbau agar tidak melepas atau mengambil bantal itu.

Sampai dengan Juli 2024, sudah terjadi enam kali bantal dari kursi kereta Whoosh hilang. Berdasarkan asil penelusuran CCTV, terdapat oknum penumpang yang memang sengaja melepas bantal dari sandaran kursi atau sengaja mengambil bantal tersebut.

General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa mengatakan fasilitas bantal yang disediakan di setiap kursi kereta Whoosh bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan penumpang selama perjalanan.

"Pada kejadian terakhir di Juli 2024, saat Whoosh nomor G1247 rute Halim - Tegalluar keberangkatan 11 Juli 2024 berhenti di stasiun akhir, petugas pelayanan di atas kereta melakukan pemeriksaan kebersihan dan barang yang tertinggal. Didapati 1 buah kursi premium Economy di kereta nomor 6 tidak dilengkapi bantal kepala," kata Eva dalam siaran pers.

"KCIC langsung menindaklanjuti dengan melakukan pemeriksaan CCTV dan penelusuran information penumpang. Saat ini information penumpang sudah didapatkan dan akan ditindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku," dia menambahkan.

Tindakan melepas atau mengambil bantal pada kursi kereta berakibat pada rusaknya fasilitas serta berkurangnya kenyamanan penumpang yang dapat membuat penumpang lain tidak bisa menikmati fasilitas ini.

Jika bantal pada kursi kereta hilang maka KCIC perlu melakukan pengadaan dan penggantian bantal yang hilang sehingga terjadi pengeluaran biaya operasional tambahan bagi KCIC, yang seharu...