Nyaris 100 Penumpang Terlantar Lebih 80 Jam di Phuket

Jakarta -

Hampir 100 penumpang frustasi saat penerbangan Air India ke Delhi terdampar di Phuket, Thailand, selama lebih dari 80 jam.

Melansir Independent, Kamis (21/11/2024), para penumpang terdiri dari anak-anak hingga orang tua. Mereka menyuarakan keluhan mereka di media sosial dan mengeklaim bahwa tidak mendapatkan komunikasi dan bantuan yang memadai dari pihak maskapai.

Penerbangan itu awalnya dijadwalkan berangkat pada Sabtu (16/11/2024). Awalnya penerbangan ditunda selama enam jam karena masalah teknis. Lalu penumpang diminta untuk naik ke pesawat dan kemudian kembali turun satu jam setelahnya karena penerbangan dibatalkan.

Kendati telah dijanjikan masalah awalnya telah teratasi, pesawat terpaksa kembali ke Phuket dua setengah jam setelah lepas landas karena masalah lainnya. Aplikasi pelacakan penerbangan FlightRadar menunjukkan bahwa pesawat melakukan penerbangan singkat sebelum akhirnya kembali ke Phuket.

Lantas hal itu membuat para penumpang kesal dan menumpahkannya ke media sosial.

"Tolong selidiki hal ini dengan segera. Kami terdampar di Phuket," tulis seorang penumpang di X seraya menandai kementerian penerbangan sipil India.

"Air India menerbangkan kami dengan pesawat yang tidak sepenuhnya layak terbang. Itu adalah risiko yang sangat besar dan berpotensi mengancam nyawa," tulis yang lain.

"Terjebak di Phuket selama 2 hari, lebih dari 48 jam," keluh yang lain.

"Tolong kembalikan uang saya @airindia agar saya dapat melakukan perjalanan lain," tambah warganet.

Sementara itu Air India menyatakan penyesalan dan mengungkapkan masalah teknis yang me...